こんにちは。「旅館・ホテルのネット宿泊予約サポーター」浜田（@chanhamadesu）です。
「年末年始の宿泊予約のことで、どうしても国内OTAのサポートデスクに連絡したい！」
いつどんなトラブルや困りごとや起きるかわからない。そんなときのために、いつまで連絡が取れるかを把握しておきたいですね。
ということで今回は、管理画面上で年末年始のサポートデスク営業時間について明記している国内OTAや自社サイト向け宿泊予約エンジンをまとめてみました（私が確認できる限りの範囲を掲載しています）。
じゃらんnet サポートデスク
・12月30日（土）まで通常通り 9:00～21:00
・12月31日（日）～1月3日（水） 9:00～18:00
・1月4日（木）以降通常通り 9:00～21:00るるぶトラベル（JTB宿泊予約サポートセンター）
・12月29日（金）まで 9:45～17:30
・12月30日（土）～1月3日（水） 休業
・1月4日（木）以降 9:45～17:30一休.com
・12月27日（水）まで通常通り 10:00～18:00
・12月28日（木）～1月3日（水）まで年末年始休業
・1月4日（木）以降通常通り 10:00～
※「ANA一休パック」「一休.com Pack」も同様。ベストリザーブ・宿ぷらざ
・12月29日（金）短縮営業 9:30～17:00
・12月30日（土）～1月3日（水）まで年末年始休業
・1月4日（木）以降通常通り 9:30～まっぷるトラベル
・12月29日（金）短縮営業 午前中まで
・12月30日（土）～1月4日（木）まで年末年始休業
・1月5日（金）以降通常通り 10:00～マイナビトラベル
・12月28日（木）まで通常通り 9:15～17:45
・12月29日（金）～1月8日（月）まで年末年始休業
・1月9日（火）以降通常通り 9:15～予約プロ
・12月29日（金）まで通常通り 9:00～18:00
・12月30日（土）～1月3日（水）まで年末年始休業
・1月4日（木）以降通常通り 9:00～18:00
※ただしメールでの緊急連絡可TL-リンカーン サポートセンター
・年末年始も休まず営業 9:00～21:00
ということで、じゃらんnetとTL-リンカーン以外は12月30日～1月3日まで休業にされるところが多いようです。
楽天トラベルのサポートデスクは、今のところ明記されていません。
何か困りごとがあり、各サイトを頼らないといけない場合は、12月27日（水）までに解決すると良いようです。
しっかり準備を整え、年末年始を乗り切りたいですね。
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