いざというときに!国内宿泊予約サイトなどの年末年始営業時間をチェック!

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こんにちは。「旅館・ホテルのネット宿泊予約サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。

「年末年始の宿泊予約のことで、どうしても国内OTAのサポートデスクに連絡したい!」

いつどんなトラブルや困りごとや起きるかわからない。そんなときのために、いつまで連絡が取れるかを把握しておきたいですね。

ということで今回は、管理画面上で年末年始のサポートデスク営業時間について明記している国内OTAや自社サイト向け宿泊予約エンジンをまとめてみました(私が確認できる限りの範囲を掲載しています)。

じゃらんnet サポートデスク

・12月30日(土)まで通常通り 9:00~21:00
・12月31日(日)~1月3日(水) 9:00~18:00
・1月4日(木)以降通常通り 9:00~21:00

るるぶトラベル(JTB宿泊予約サポートセンター)

・12月29日(金)まで 9:45~17:30
・12月30日(土)~1月3日(水) 休業
・1月4日(木)以降 9:45~17:30

一休.com

・12月27日(水)まで通常通り 10:00~18:00
・12月28日(木)~1月3日(水)まで年末年始休業
・1月4日(木)以降通常通り 10:00~
※「ANA一休パック」「一休.com Pack」も同様。

ベストリザーブ・宿ぷらざ

・12月29日(金)短縮営業 9:30~17:00
・12月30日(土)~1月3日(水)まで年末年始休業
・1月4日(木)以降通常通り 9:30~

まっぷるトラベル

・12月29日(金)短縮営業 午前中まで
・12月30日(土)~1月4日(木)まで年末年始休業
・1月5日(金)以降通常通り 10:00~

マイナビトラベル

・12月28日(木)まで通常通り 9:15~17:45
・12月29日(金)~1月8日(月)まで年末年始休業
・1月9日(火)以降通常通り 9:15~

予約プロ

・12月29日(金)まで通常通り 9:00~18:00
・12月30日(土)~1月3日(水)まで年末年始休業
・1月4日(木)以降通常通り 9:00~18:00
※ただしメールでの緊急連絡可

TL-リンカーン サポートセンター

・年末年始も休まず営業 9:00~21:00

ということで、じゃらんnetとTL-リンカーン以外は12月30日~1月3日まで休業にされるところが多いようです。

楽天トラベルのサポートデスクは、今のところ明記されていません。

何か困りごとがあり、各サイトを頼らないといけない場合は、12月27日(水)までに解決すると良いようです。

しっかり準備を整え、年末年始を乗り切りたいですね。

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