宿泊施設の特長は明示しておいて損はありません

楽天トラベル
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こんにちは。浜田(@chanhamadesu)です。

10月24日確認時点ですが、楽天トラベルにて、一部エリアの宿泊施設一覧に表示されている宿泊施設名のすぐ下に、「こだわり条件」が表示されるようになっています(その後、すぐに非表示を確認)。

今回のこの表示は試験的に行われていたもののようですが、こういった表示は宿泊を検討されている方にとって、施設の特長やウリがわかりやすくなります。

それに対し宿泊施設が行っておくべきなのは、画面左側にあるメニュー内にある「こだわり条件の絞り込み」「こだわり検索」を行った結果に該当する候補として、きちんと掲載されているかどうか。こだわり条件にヒットする設定が管理画面で行われているかどうかです。

すべきことを行っていなければ、宿泊したい方にはいつまでたっても自分の宿は見つけてもらえません。

今回の表示は一瞬でしたが、もし同じような表示が行われることも前提として、エリア内の他施設にお客様が予約されないように今一度設定をチェックし直されてみてはいかがでしょうか。

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