こんにちは。浜田(@chanhamadesu)です。
3連休の中日、東京ビッグサイトで開催された「ツーリズムEXPOジャパン2018」に行ってきました。
「ツーリズムEXPOジャパン」とは、日本観光振興協会、日本旅行業協会(JATA)が主催・開催し、日本全国の各自治体や世界各国、航空会社、旅行会社が一同に介し、旅行や観光する楽しさをPRするイベントです。
来年は大阪で開催されるので、今年行かないと次に行く機会は早くて2年後かもしれません。
ツーリズムEXPOジャパンに来たけどチケット購入にこの行列w pic.twitter.com/yjlmPzRaIQ
— Satoshi Hamada(ちゃんはま) (@chanhamadesu) 2018年9月23日
ぶっちゃけ、たかだかチケットの発行ごときでこんなに時間かけて並ばないといけないところに日本の決済方法が遅れていることを感じるよ。#ツーリズムEXPOジャパン2018
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大分と福井のブース#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/qSVqJE8rEw
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ミス別府の佐々木さん(右)#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/F8wFdmISa0
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全国ご当地どんぶり選手権のチケット購入にもこの行列#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/e750OEmTAU
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どんぶりチケットゲット。この時点で32000食以上が売れてることに。#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/VfCzyES97t
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地元なので秩父のわらじ豚味噌丼を#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/ldnKozwSqM
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富山のますとろ白えび丼#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/pRLALgKrFX
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埼玉のブース。
クレヨンしんちゃんと焼鳥と日本酒を推していました。#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/1VUtB0f5tz— Satoshi Hamada(ちゃんはま) (@chanhamadesu) 2018年9月23日
NAVITIME Travelのブース。
スマホアプリとPC画面を使わせてもらったけど、旅だけじゃなくて出張のスケジュール作成にすごくいいと思いました。#ツーリズムEXPOジャパン2018 pic.twitter.com/dUvITitIAB— Satoshi Hamada(ちゃんはま) (@chanhamadesu) 2018年9月23日
全体的な感想ですが、入場チケットを買う行列が長すぎたり、(プレゼントやノベルティ目当ての方が多くて)プレゼントを実施しているブースとそうでないブースの差が激しかったりしたのが気になりました。
ノベルティがないと人を呼ぶことはできないのかなと・・・QRコードを読み込ませたり、SNSにハッシュタグをつけて投稿させたりしていたのも何か違うなあと感じました。だって、何か登録したりSNSに投稿させても、プレゼントを入手したらその投稿は削除されますしね。
入場チケットもQRコードをかざしたり、専用端末で電子決済させるだけで自動発行できるようにして、スムーズにさせたほうが来場者もストレスがかからないと思います。時間に限りあるイベントの中で入場するためだけに20分も30分も待つなんてもったいないですから。
本来であれば観光の楽しさを伝える投稿にしなければいけないのですが、どうしても感じた違和感を文字にせざるにはいられませんでした。
開催した日にも恵まれたとはいえ、めちゃくちゃ来場者が多くてみんな旅や観光が好きなんだなあと感じましたし、足を止めた地域や国に興味を持って、少しでも多くの方がその地域に足を運んで頂けることを願ってやみません。
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