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こんにちは。浜田（@chanhamadesu）です。
海外宿泊予約サイト「Booking.com」の管理画面で、「ゲストからよくある質問」や「ゲストの投稿画像」を自施設のコンテンツとして表示できるようになりました。
「ゲストからよくある質問」は、「宿泊施設」メニューの中にあります。
掲載したい質問に対して回答すればOK
ゲストの投稿写真を掲載したい場合は、よく使っている「写真」メニューの最下部に候補が表示されていますので、そこから「この写真を掲載する」を選択すればOK。
この機能を初めて見たとき、Booking.comがGoogleマイビジネスやトリップアドバイザー寄りな取り組みをしているなーと感じました。
「ゲストが興味があることを逆利用する」と言ってしまうと聞こえが悪いですが、あるゲストが興味を持っていることは、必ず他の誰かも興味を持っているということです。
同じような視点で投稿されている「魅力的な」画像や情報はありがたく利用させて頂くべきでしょう。
